Lebende Ware bis Mo 07:00 Uhr bestellt = Versand in der selben Woche (Ausnahmen & Versandinfo's hier)
Lebendware - Versand Mo–Mi · Frostware-Versand Mo–Do

Shipping policy

Shipping Information

Delivery times and shipping costs vary depending on order value and destination country. 

Shipping costs and delivery times within Germany.

1. SHIPPING PROVIDER & DELIVERY TIMES
• Live insects and dry goods: DHL Standard shipping 1–3 working days (including heat pack in winter and cool pad at higher temperatures) 
• Frozen goods: Go! General Overnight Express shipping (incl. styrofoam box and dry ice) 1 working day (no Saturday delivery) delivery by 2 p.m.
„Express“ refers to the shipping transit time after handover to the carrier – i.e. delivery on the next working day after dispatch. The order is not treated as express in-house. It refers solely to the transit time after handover to the carrier.

2. SHIPPING COSTS
• DHL Standard (live goods): €5.49 
• DHL Express (frozen goods): €24.99


2.1. FREE SHIPPING
• Dry goods & live insects: Free shipping from €75 order value
• Frozen goods (express shipping): Free shipping from €450 order value


3. SHIPPING DAYS
• Frozen goods: Shipping Monday to Thursday (orders by 12:00 are usually shipped the same day)
• Live insects: Live goods ordered by Monday 07:00 a.m. will be shipped within the same week (except mealworms, soldier flies, wax moths and zophobas – these can be ordered until Wednesday 10:00 a.m.)
• Dry goods: Shipping Monday to Friday


4. SELF-PICKUP IN BREMEN
You are welcome to pick up your order directly from us by prior arrangement. Please schedule an appointment via:

• Email: info@entosus.de
• Phone: +49 (0) 421 3770 3621 (Service hours Monday – Friday 10:00 a.m. – 2:00 p.m.)


5. NOTES ON FROZEN & LIVE GOODS
Frozen goods are shipped exclusively with Go! General Overnight Express, in insulated styrofoam boxes with dry ice. Please ensure the package can be received on the first delivery attempt, as delayed acceptance may affect the quality of the goods.

The shipping costs calculated by our online shop immediately before ordering always apply.

Live goods are not shipped to parcel locker addresses. 

DELIVERY TIME INFORMATION

After shipping, you will receive a shipping confirmation email including a tracking number with which you can track your shipment. Through your email address we also send you other helpful information related to your order, such as delivery and return confirmations. 

Please also check your spam folder if you have not received a shipping notification.

For data protection reasons, we do not transmit your email address to the shipping service provider. Therefore you will not receive a direct package announcement from the deliverer.

DELAYS

Should any items be temporarily unavailable or the promised delivery time be delayed, we will of course inform you via email.

Live insect deliveries may also be delayed due to temperature – we want the goods to arrive alive.

LOGISTICS PARTNER

We ship with Go! General Overnight. After receiving your order, we pack it as quickly as possible and hand it over to Go!, this process normally takes less than one working day (please note the special conditions for frozen and live shipping). If there is a problem with your package, simply email us at info@entozoo.de and we will ensure that you receive your package as quickly as possible.

Entscheidungshelfer Entscheidungshelfer

Welches Futtertier für welchen Zweck?

Welches Futtertier für welchen Zweck?

So findest du in Sekunden das richtige Futtertier für deine Tiere:

So findest du in Sekunden das richtige Futtertier für deine Tiere:

Basis-Futter

Grillen

Die tägliche Basis für die meisten Arten

Grillen sind das klassische Grundfutter: ausgewogenes Nährstoffprofil, gut verfügbar und lebhaft genug, um das Jagdverhalten zuverlässig auszulösen. Heimchen sind weicher und leichter zu bewältigen, Steppen- und Mittelmeergrillen etwas größer und robuster.

  • NährwertAusgewogen
  • GrößeMicro bis groß
  • Ideal fürTägliche Fütterung
  • JagdreizHoch
Grillen ansehen
Große Beute

Heuschrecken

Große, aktive Beute für kräftige Jäger

Heuschrecken sind proteinreich und vergleichsweise fettarm. Durch ihre Größe sättigen sie gut, und ihre Sprünge fordern Bartagamen, Chamäleons und größere Echsen richtig heraus – ideal als Abwechslung zum Grundfutter.

  • NährwertProteinreich, fettarm
  • GrößeMittel bis groß
  • Ideal fürGrößere Echsen
  • JagdreizSehr hoch
Heuschrecken ansehen
Energiereich

Würmer & Larven

Energiereich für Aufbau und Belohnung

Mehlwürmer, Zophobas und Wachsmotten-Larven liefern viel Energie und Fett. Sie eignen sich gut, um magere Tiere aufzubauen oder gezielt zu belohnen – wegen des Fettgehalts besser in Maßen als tägliche Basis.

  • NährwertFett- & energiereich
  • GrößeKlein bis mittel
  • Ideal fürAufbau, Leckerli
  • JagdreizMittel
Würmer & Larven
Für Jungtiere

Kleinfutter

Winzige Beute für Jungtiere & kleine Arten

Fruchtfliegen, Pinky Maden und flugunfähige Stubenfliegen sind klein und weich – genau richtig für frisch geschlüpfte Geckos, kleine Frösche und alle Pfleglinge, die größere Beute noch nicht bewältigen.

  • NährwertLeicht verdaulich
  • GrößeSehr klein
  • Ideal fürJungtiere, kleine Arten
  • JagdreizHoch
Kleinfutter ansehen

Noch unsicher?

Fang mit Grillen an – sie passen als tägliche Basis zu den meisten Arten. Alles andere kommt als Abwechslung dazu, wenn du weißt, was dein Tier gern nimmt.

Grillen ansehen
Versand

So kommt dein Futter sicher bei dir an

So kommt dein Futter sicher bei dir an

Lebende und gefrorene Futtertiere reisen völlig unterschiedlich – anderer Dienstleister, andere Versandtage, andere Kosten. Hier stehen beide Wege nebeneinander.

Lebende Insekten

Versandart DHL Standard, 1–3 Werktage
Kosten 5,49 €
Frei ab 75 €

  • Temperatur-Schutz im Paket

    Im Winter legen wir ein Heatpack bei, bei höheren Temperaturen ein Kühlpad – damit die Tiere unterwegs nicht auskühlen oder überhitzen.

  • Versand Mo–Mi

    Bestellschluss ist Montag 07:00 Uhr. Mehlwürmer, Soldatenfliegen, Wachsmotten und Zophobas kannst du noch bis Mittwoch 10:00 Uhr bestellen.

  • Wetter geht vor Tempo

    Bei extremen Temperaturen verschieben wir den Versand bewusst. Uns ist wichtiger, dass die Ware tatsächlich lebend ankommt, als dass sie schnell rausgeht.

  • Nicht an die Packstation

    Lebende Ware versenden wir nicht an Packstationsadressen. Sie soll dort ankommen, wo du sie sofort annehmen kannst.

Gefrorene Insekten

Versandart Go! Overnight, 1 Werktag
Kosten 24,99 €
Frei ab 450 €

  • Styroporbox mit Trockeneis

    Frostware reist in einer isolierten Styroporbox mit Trockeneis und geht ausschließlich per Go! General Overnight raus.

  • Versand Mo–Do

    Bestellungen bis 12:00 Uhr gehen in der Regel am selben Tag raus. Keine Samstagszustellung.

  • Zustellung bis 14 Uhr

    Am nächsten Werktag nach dem Versand, bis 14 Uhr. Express meint die Laufzeit ab Übergabe an den Versanddienstleister – nicht die Bearbeitung bei uns im Haus.

  • Beim ersten Versuch annehmen

    Bitte stell sicher, dass das Paket beim ersten Zustellversuch angenommen werden kann – eine verzögerte Annahme kann die Qualität der Ware beeinträchtigen.

Selbstabholung in Bremen nach Absprache
Tracking per Mail nach Versand
Bei Verzögerung melden wir uns per Mail

Probleme mit deinem Paket? Schreib uns an info@entozoo.de – wir kümmern uns darum.

Lebend oder gefroren

Was passt besser zu dir?

Was passt besser zu dir?

Beide Formen haben ihren Platz. Was für dich passt, hängt weniger vom Futtertier ab als von deinem Tier und deinem Alltag.

Lebende Insekten

Der Regelfall

Für alle Tiere, die auf Bewegung reagieren – und wenn du gezielt aufwerten willst.

  • Weckt das Jagdverhalten

    Bewegte Beute fordert Augen, Reaktion und Muskeln – Beschäftigung, die stilles Futter nicht bietet.

  • Höhere Futterakzeptanz

    Viele Reptilien reagieren auf Bewegung, nicht auf Geruch.

  • Gezielt anreicherbar

    Nur lebende Futtertiere lassen sich vorher selbst füttern (Gut-Loading) und mit Calcium bestäuben.

  • Bringt Feuchtigkeit mit

    Lebende Beute besteht überwiegend aus Wasser – wichtig bei Arten, die selten aus der Schale trinken.

Zu bedenken

  • Die Tiere müssen bis zur Fütterung gehältert werden – kühl, trocken und ausbruchssicher.
  • Lebende Futtertiere halten sich nicht beliebig lange – du fütterst im Wochenrhythmus statt aus dem Vorrat.

Gefrorene Insekten

Für Vorratshalter

Wenn du planbar füttern willst, mehrere Tiere versorgst oder keine lebenden Insekten im Haus halten möchtest.

  • Monate haltbar

    Im Gefrierfach hält die Ware, bis du sie brauchst.

  • Keine Hälterung nötig

    Nichts krabbelt, nichts entkommt, nichts muss gefüttert werden.

  • Einzeln entnehmbar

    Du entnimmst genau die Portion, die dein Tier frisst.

  • Planbar füttern

    Fütterungstage im Voraus festlegen, ohne auf Nachschub zu warten.

Zu bedenken

  • Ohne Bewegung fehlt der Jagdreiz – manche Tiere verweigern stilles Futter.
  • Der Expressversand kostet 24,99 € und ist erst ab 450 € frei; für einzelne Packungen fällt er ins Gewicht.
  • Platz im Gefrierfach nötig.

Als Faustregel: Wer ein einzelnes Reptil hält, fährt mit lebenden Futtertieren am einfachsten. Gefroren lohnt sich, sobald du mehrere Tiere versorgst oder auf Vorrat kaufen willst – dann relativiert sich auch der Expressversand.

Häufige Fragen Häufige Fragen

Rund ums Füttern von Futtertieren

Rund ums Füttern von Futtertieren

Welche Futtertiergröße passt zu meinem Tier?

Als Faustregel gilt: Das Futtertier sollte nicht breiter sein als der Abstand zwischen den Augen deines Pfleglings. Im Zweifel lieber eine Nummer kleiner und dafür mehrere Tiere verfüttern – das ist sicherer und regt zusätzlich zum Jagen an.

Kommen die Insekten wirklich lebend an?

Dafür tun wir einiges: Jedes Paket bekommt im Winter ein Heatpack, bei höheren Temperaturen ein Kühlpad. Wir versenden Lebendware nur Montag bis Mittwoch und nicht an Packstationen. Bei extremen Temperaturen verschieben wir den Versand bewusst – uns ist wichtiger, dass die Ware lebend ankommt. Sollte doch etwas mit deinem Paket sein, schreib uns an info@entozoo.de.

Wann muss ich bestellen und was kostet der Versand?

Lebende Ware, die bis Montag 07:00 Uhr bestellt wird, geht in derselben Woche raus – Mehlwürmer, Soldatenfliegen, Wachsmotten und Zophobas noch bis Mittwoch 10:00 Uhr. Versand per DHL Standard in 1–3 Werktagen für 5,49 €, ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei.

Gefrorene Ware läuft getrennt davon: Versand Montag bis Donnerstag, Bestellungen bis 12:00 Uhr gehen in der Regel am selben Tag raus. Sie reist in einer Styroporbox mit Trockeneis per Go! General Overnight und kostet 24,99 €, ab 450 € Bestellwert versandkostenfrei.

Auf Wunsch kannst du auch in Bremen abholen (bitte vorher Termin abstimmen).

Muss ich Futterinsekten vor dem Verfüttern anreichern?

Für die Dauerfütterung ja. Futtertiere werden meist mit Calcium- und Vitaminpulver bestäubt und vorher gut gefüttert (Gutloading) – so kommen die Nährstoffe bei deinem Tier an. Wie viel und wie oft, hängt von Art, Alter und Beleuchtung ab.

Wie halte ich lebende Futtertiere bis zur Verfütterung?

Grillen und Heuschrecken mögen es warm, trocken und gut belüftet – mit etwas Frischfutter und Versteckmöglichkeiten. Mehlwürmer, Zophobas und Wachsmotten-Larven lagerst du dagegen kühler. Nichts luftdicht verschließen, sonst schwitzen die Tiere.

Wie lagere ich gefrorene Futtertiere?

Direkt nach der Lieferung ins Gefrierfach – die Ware kommt tiefgekühlt in einer Styroporbox mit Trockeneis an und sollte nicht auftauen und wieder einfrieren. Zum Füttern entnimmst du nur die Portion, die dein Tier frisst; unsere Frostware ist dafür einzeln entnehmbar.

Aufgetaute Futtertiere lässt du auf Zimmertemperatur kommen, statt sie zu erhitzen, und verfütterst sie am selben Tag. Wichtig ist außerdem, dass das Paket beim ersten Zustellversuch angenommen werden kann – eine verzögerte Annahme kann die Qualität beeinträchtigen.

Wie oft sollte ich füttern?

Das hängt stark von Art und Alter ab: Jungtiere fressen meist täglich, ausgewachsene Echsen häufig nur zwei- bis dreimal pro Woche. Orientiere dich an Körperkondition und Fressverhalten deines Tieres.